內地五一假期前夕,受油價與營運成本上漲影響,部分國際與國內航線取消或縮減運力,其中東南亞與澳洲航線取消率飆升,部分航線甚至100%取消。中國航空運輸協會周一(20日)回應指,針對航班調整給旅客出行帶來的不便,已督促所有會員航空公司做好暢通免費退改通道、訊息精準及時告知、強化現場出行服務等各項服務保障工作。
中國航協表示,五一假期期間國際客運航班計劃同比增長5.5%,東南亞、大洋洲方向幹線及主要城市航班穩定,部分支線航班減班屬於市場化營運調整。中國至東南亞地區航線方面,中方航司計劃提供48.7萬個座位,較去年同期增加4.8萬個,目前已銷售24.8萬張機票。中澳航線方面,上海、廣州、北京往返悉尼、墨爾本、布里斯班等主流航點的航班頻次亦沒大變動。
中方航空公司正進一步在歐洲、中亞、非洲、東南亞、南亞、大洋洲、拉美加大運力投入,總體運力滿足需求。與此同時,中國航協也會積極協調各會員航司,持續緊盯市場客流變化,推動調整航班、調換機型,全力保障旅客出行需求。